Yardım Merkezi
DevCareerAI'yi en verimli şekilde kullanmanıza yardımcı olmak için buradayız. Aşağıda en sık ihtiyaç duyulan konuları ve sıkça sorulan soruları bulabilirsiniz.
Başlarken
Ücretsiz bir hesap oluşturun, profilinizi doldurun veya CV'nizi yükleyin ve ilk analizinizi saniyeler içinde başlatın.
Bakiye & Ödeme
Kullandıkça öde modeliyle çalışıyoruz. Yalnızca başlattığınız işlemler kadar ücret ödersiniz; abonelik zorunluluğu yoktur. Ayrıntılı ücretlendirme koşulları için Kullanım Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
AI İşlemleri
CV analizi, optimizasyonu ve GitHub analizi arka planda çalışır. İşlem bittiğinde anlık olarak bilgilendirilirsiniz.
Hesap & Güvenlik
Verileriniz şifrelenerek saklanır. Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranından sıfırlama bağlantısı talep edebilirsiniz.
? Sıkça Sorulan Sorular
İşlemler arka planda yürütülür ve genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır. İşlem bittiğinde ekranda anlık bir bildirim alırsınız; sayfayı kapatsanız bile sonuç hesabınıza kaydedilir.
Teknik bir hata nedeniyle işlem tamamlanamazsa, işlem için düşülen tutar otomatik olarak bakiyenize iade edilir. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.
Dashboard üzerinden mevcut CV dosyanızı yükleyebilir ya da profil bilgilerinizi adım adım doldurarak sıfırdan bir CV oluşturabilirsiniz. Ardından analiz veya optimizasyon işlemlerini başlatabilirsiniz.
GitHub özelliklerini kullanmak için ilgili bölümden GitHub hesabınızla yetkilendirme yapmanız yeterlidir. Profil ve repo verileriniz analiz öncesinde güvenli şekilde senkronize edilir.
Evet. Kişisel verileriniz KVKK ve sektör standartlarına uygun olarak şifrelenerek saklanır. Hassas alanlar — CV içerikleri ve IP adresleri dahil — veritabanında AES-GCM ile alan bazlı şifrelenir. Bir kayıt silindiğinde hukuki izlenebilirlik için veri fiziksel olarak silinmez; soft-delete ile işaretlenerek erişimden kaldırılır. Yüklediğiniz dosya ekleri (ör. destek talebi ekleri) private S3 nesneleri olarak tutulur ve yalnızca süreli (presigned) bağlantılarla, sadece yetkili kullanıcıya sunulur. Tüm bu süreç KVKK ve GDPR ile uyumlu şekilde yürütülür. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
✉ Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Sorununuz burada yer almıyorsa, ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar ya da ana sayfamızdaki iletişim formunu kullanabilirsiniz.
E-posta: mmertagrali@gmail.com